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神思者

2024-12-22

我用另一个腾讯云的个人账号，首次开通TRTC服务。

开通TRTC之后，能正常创建应用，没有任何提示需要企业认证的内容。

你这种情况只能继续跟腾讯云协调了，把你的腾讯云ID提供给他们。我刚创建的应用SDKID是1600067260，你让腾讯云看看为什么别人能创建而你不能创建TRTC应用，到底是什么原因。

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神思者

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喜爱福

你跳过线上会议这一章即可

2024-12-22

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喜爱福

提问者

2024-12-22

已经做了个人实名认证

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喜爱福

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神思者

可是我已经问过好几次了啊，都是统一口径，不支持个人账号创建

2024-12-22

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喜爱福

提问者

2024-12-22

工单直接说不支持个人，那怎么办

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神思者

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喜爱福

我是个人认证用户，今天上午刚成功创建新应用，没有任何问题。你是不是没有做个人实名认证？

2024-12-22

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神思者

2024-12-22

我是个人账号的腾讯云，没有做企业认证，刚刚试验了一下，可以正常创建应用。你再提交一次工单，不可能腾讯云工单也出问题。

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神思者

2024-12-21

上周有个同学跟你一个情况，我实际测试了可以正常创建个人应用并且领取7天测试时限。有什么问题，你可以给腾讯云发工单咨询解决。

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喜爱福

工单咨询怎么发，我点工单里面没有什么信息

2024-12-22

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